巢湖商厦开展员工技能提升培训(二)

发布时间:2020-05-19阅读次数:
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巢湖商厦开展员工技能提升培训

——销售技巧篇

 

    为了提升员工的业务能力,加强员工的销售技巧,提高成交率和连单率,商厦开展了以销售技巧为主要内容的专题培训。

    课程讲解中姚老师结合身边案例的分析,重点对员工如何判断顾客的消费心理进行讲解,还将顾客分为15种类型,针对每一种类型如何更好的服务顾客 ,对员工的礼貌、礼仪以及商场一直贯彻的各项服务进行了细致的分析、讲解、引导,帮助员工坚定服务信念,以更好地方式服务每一位顾客。 (文/图 周丽媛)


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