合肥旗舰店自今年7月份开展“我为一线做服务”收银顶岗活动以来，已经取得一定收效，随着销售旺季的来临，满足顾客快速结账的需求，顶岗人员的人数也大大增加，据初步统计，近3个月以来顶岗人数上升率分别达到63%、22%、54%。
    针对收银顶岗人员逐步上升的实际情况，公司召开会议讨论，提出在不影响收银员休息的同时，灵活利用商业经营时间的特性，提高工作效率，降低人力成本。12月份，旗舰店财务信息部贯彻落实会议精神，初步实行“分割法”安排收银员调休，即把员工调休中的部分调休（按天休息的占75%，分割休息的占25%）分割开来，在每日早上和晚间客流量较少的情况下，安排她们迟来或早走。而在人流高峰到来之时，除正常休息人员外，全部上台收款，这样不仅缓解了收银员每月调休给卖场带来的收款压力，提高工作效率，也减少了二线顶岗的次数，根据本月上报的计划顶岗数据来看，较上月下降了48%。大大降低了人力成本。
    此种分割休息法在解决经营和休息的矛盾中成绩显著，效果明显。 (何靖)