“今天你微笑了吗？”老师问我们。
    “今天我微笑了吗？”我也问自己。
    课堂上，当老师一遍遍微笑着重复“微笑”这个词的时候，当公司领导微笑着坐在员工身边时，当整堂培训课程充满微笑时，学员和老师之间的距离近了，同事之间的距离近了，当然我们最终的目的是拉近企业与顾客的距离。
    平日里工作繁忙、难得休息的公司领导微笑着坐在课堂上，工作中严肃认真的同事们也不再正襟危坐，而是微笑着倾听，这就是合肥旗舰店商务礼仪培训的现场。
    近期，旗舰店组织了数场此类培训，每堂课都是在这样轻松愉悦的氛围中进行。不管是一线员工，还是公司领导，无论工作多忙、任务多重，只要是公司的一份子，都要参与。
    此次商务礼仪培训，拉开了旗舰店加强培训工作的序幕。旗舰店将以此为契机，将管理人员的现场行为工作纳入检查范围，规范员工的个人行为，进一步牢固树立“安徽第一百货品牌”形象。 （文/尚广寒  沙英 图/唐成宝）