本着“提质增效，超越发展”的总体发展目标，合肥旗舰店将“微笑服务在岗位，文明礼貌你我他”活动向纵深推进。
    自开展微笑服务以来，合肥旗舰店一直将本次活动落在实处，注重细节，让每位员工都对本次活动真正了解，真正应用。旗舰店首先向每位供应商都致函，请每位供应商都支持本次活动，使本次活动得以更好开展。在评选上，合肥旗舰店改变以往模式，专门成立微笑服务评定小组，先由各部，各卖场推荐的候选人，然后张榜公示，请所有员工监督，最后由评定小组从服务、礼仪等多方面进行评定，最终选出每月的服务明星。
    本次活动除面向旗舰店一、二线全体员工外，还扩大到红府超市宿州路店，国生电器宿州路店，两店全体员工也加入微笑服务中来，共同以实际行动提升商之都服务品牌。
    微笑服务活动带动了全商场上下学先进、赶先进的良好氛围，大大提升了员工整体服务水平，得到了顾客朋友们的好评。 (李元元)