近日，从中国商业联合会传来喜讯，安徽商之都合肥旗舰店“徽尚”QC小组成果通过最终评审，被中国质量协会、全国总工会、全国妇联、共青团中央等共同授予“全国优秀质量管理小组”称号。
    合肥旗舰店“徽尚”QC小组成立于2008年，由客服中心服务礼仪组全体员工组成。该小组围绕公司提出的“提高VIP顾客消费增长率”的活动课题，通过以人为本，追求卓越的精细管理并结合实际，灵活运用QC小组活动的有关知识和方法，克服实际工作中遇到的困难。经过小组全体成员近10个月的努力，在实现公司年度VIP消费同比增长12.6%目标的过程中发挥着积极作用。
    目前，合肥旗舰店QC小组的活动得到进一步拓展和延伸，活动的课题也由原先的单个柜组的销售目标拓展至卖场、部门乃至公司全面质量管理目标的实现，为打造质量效益型商场奠定了坚实的基础。 (聂淼)