百名员工服务技能大赛圆满落幕

发布时间:2009-08-26阅读次数:
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百名员工服务技能大赛圆满落幕

 

    历时两周的合肥商厦员工服务技能大赛于8月21日下午落下帷幕,本次大赛由合肥商厦运营管理部和工会组织承办,旨在为员工搭建展示技能、学习交流的平台,也是对员工“基本功”的全面检阅。大赛覆盖四个卖场,100个专柜。得到了广大员工的热情响应。

    总部工会程哲群主席也饶有兴致的亲临比赛现场观摩指导,总部营运督导中心领导对本次比赛全程关注、鼎力支持,对比赛的各环节提出了许多中肯的意见和建议,同时也鼓励合肥商厦今后要多举办这样的活动,在活动中找差距、求创新、促学习、树标杆。

    本次比赛无论从内容形式还是流程标准较以往技能类比赛都有较大的创新,比赛项目包括:服装推介、服饰搭配、尺码一拿准、价格及面料成份、洗涤保养知识、熨烫包装、开票验票、专柜陈列、模特打样、专业知识问答、服务礼仪等十余项,要求参赛员工在22分钟内完成整个过程。

    本次大赛是一线销售人才培养发展的新起点,也是服务创新的一次尝试,引起了员工对业务知识学习、服务技能掌握的浓厚兴趣,受到广大员工的普遍欢迎。相信在升级改造后,合肥商厦员工将带给消费者更加专业、周到、满意的服务。

                                                                       聂淼/文  张勇/图

                                                                      

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