为巩固“保障商品质量，优质诚信服务”活动成果，针对在活动考核中业务不熟练的员工，合肥商厦于4月19日-20日在六楼会议室开展了员工专业知识培训。

这次培训主要侧重于员工应知应会知识，包括工作流程、规章制度、商品三信知识、常用法律法规知识。

通过本次培训活动的开展，加强了员工对工作流程和商品知识的了解和掌握，普及了法律法规知识，提高了员工的服务质量意识。

唐成宝/文  朱先武/图