2019年双十一三天，中心广场店淘鲜达业务成交3060单，日均千单以上，在全国淘鲜达LKA门店排名前五。这个亮眼的业绩，为百日大战添上了浓墨重彩的一笔。

    成绩的背后，凝聚了红府人锐意进取、开拓创新的坚持与努力，也离不开淘鲜达工作小组成员张若男的付出。张若男一直以高标准严要求对待自己，以敢为人先、不怕吃苦的精神投入工作，对于成绩永不自满，对于困难从不服输，对于工作永不放松。

    张若男2014年7月进入红府，先是在门店生鲜课、休闲课实习了半年，2014年底进入运营部负责数据分析、报送等工作，2015年承担红府微信公众号运营工作。2018年公司与淘鲜达开展深度合作，开展中心广场店的淘鲜达线上业务，需要年轻有能力的员工组建淘鲜达小组，张若男通过层层选拔，成为淘鲜达线上运营人员，负责对接阿里活动，制定活动方案，进行活动优化评估。

    张若男每天的工作繁忙而有序：策划活动方案、沟通促销费用、与采购部对接货源、向门店宣贯活动、督促门店备好合理库存、督促总部和门店拉新、通过红府微信公众号以及四个微信社群进行活动的推广宣传、进行活动优化评估、数据统计分析。如果说新零售业务就像一台高速运行的机器，她就是一座桥，连接着新零售平台、知托付公司、门店以及总部各部门，发挥着不可或缺的作用。尤其知托付公司驻红府办公室撤回原公司后，张若男承担的沟通协调工作更是大量增加，她也是努力消化，毫无怨言。

    线上平台不同于线上店铺，对操作有极高的时效性要求，所以每个成员不仅仅要业务熟练，还要有决断力和快速处理能力。每年的双11狂欢节，对小组人员、店铺、物流配送都有巨大压力。双11的前一天，小组每位成员零点之前不断优化页面，检查页面配置和营销设置。到了零点页面生效，每个人分工排查手机端的每一个页面，查错查缺查漏，然后更新更正，确保页面和活动都趋于完美之后才敢回去休息，这时常常已是深夜。短短休息几个小时之后，第二天大家又投入到双11当天的紧张工作之中。双11期间仅中心广场店实现成交订单数3060单，按照每单10分钟拣货时间，转化成拣货时长约3.06万分钟，合510小时，按照人均8小时工作，约64人的不停歇拣货工作；购物篮系数达到5.3，实现1.6万个单品的销售，销售最好的时期，也是他们最繁忙的时期。

    工作繁忙，却不能出错。张若男始终以极大的责任感，细致、严谨对待每项工作，对于不适销商品，她会积极与知托付公司进行沟通，适时调整；平台页面有误，她也会及时发现，避免损失。今年双十一期间，张若男发现作为双11爆品以8.9元销售的维达100g*10卷无芯卷，没有设置成限购一份，顾客可以大量购买，这样就会造成大量负毛利的产生，也会对库存进行大量消耗以至于无法支撑线下销售。她立即联系知托付公司及时进行了处理，避免了更多的损失。双十二期间，她在检查页面配置和营销设置时，发现打开淘鲜达平台，没有优惠券，而是双12之后使用的返场劵，造成顾客无法领券，经过与阿里公司的及时沟通，很快解决了这个问题。

    心中有梦，以梦为马，志存远方，不负韶华。带着对工作的热爱，对理想的追求，张若男在奋斗的道路上初心不变，砥砺前行！（文/姜露）