红府超市召开“神秘顾客”座谈会

    2016年10月29日上午，红府超市邀请了十多名“神秘顾客”在公司四楼会议室召开座谈会。董事长王正参加会议。
    会议首先介绍“神秘顾客”检查要求，详细讲解“调查问卷”的相关内容。随后，与会来宾从普通顾客的角度，畅谈购物感受，从门店的商品品质、清洁度、环境氛围、员工服务等方面，提出非常宝贵的意见和建议。
    董事长王正从消费者时下关注的聚焦点，与来宾亲切交流，并精彩发言。王董向与会代表充分讲解了开展“神秘顾客”活动的目的和具体指向，介绍了“红府”邻里购物中心、生活超市、社区邻里超市以及红府便利四种类型品牌，并通过“做响品牌，做精门店”，重视食品安全，为顾客提供生活便捷、安全放心的购物体验，满足不同需求的顾客群体。
    会上，董事长王正为与会“神秘顾客”颁发聘书，并与来宾合影留恋。
    领导、来宾齐聚一堂，第三只眼看服务。红府超市坚持“品质生活，乐享红府”的理念，虚心领会来宾提出的宝贵意见和建议，结合工作实际，改进工作方法，及时发现、改正商品和服务中的不足，从而提高软实力，增强企业竞争力。（邵明玉）