品质服务到您家,有事请您说个话

发布时间:2015-09-25阅读次数:
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    红府超市15周年司庆开展公益活动走访慰问全市150户特需家庭,赠送免费服务承诺卡
    “大娘,以后要是家里需要买米啊油啊的,你只要给我们打给电话,我们给你送到家里来,你就不用来回跑了。”谌正琴握着老人梅平爱的手,老人激动地连说谢谢。9月22日,在四牌楼社居委相关负责人的陪同下,红府超市红星路店店长谌正琴一行人走进了辖区内的孤困家庭,一提牛奶一箱鸡蛋加上温暖的话语为孤困家庭们送上了浓浓的节前祝福。针对一些行动不便的老人家,谌正琴还送上了免费送货承诺卡。
    据了解,这不是红府超市红星路店的单一行为,在红府超市15周年店庆期间,全市红府超市门店同时开展了“品质服务到您家”的公益活动,各店长带头深入当地社区,共计为150个特需家庭送上节日祝福和免费送货的承诺卡。
    直拨店长电话,免费送货到家
    “咚咚咚……”一阵轻轻的叩门声后,位于红星路丁家巷小区的一户人家打开了门,开门的是71岁的梅平爱。“不好意思,让你们久等了。”一见面,梅平爱就边道歉边让谌正琴一行人进了屋里,原来老人家腿脚行动不便,从内屋走出来开门花了一分钟左右。
    “大娘,这是红府超市的工作人员,马上要过中秋节了,他们是过来提前给您送祝福的。”一进门四牌楼社居委书记孙伶俐就表明了来意,谌正琴和员工们将早就准备好的牛奶和鸡蛋送到了屋里。
    “谢谢你们,谢谢你们关心。”老人说自己是粮食厂的退休员工,随着年龄的增加,身体越来越不好,曾经两次进过重症监护室,“虽然说已经算恢复的不错了,但现在腿脚行动还不是很方便,以前买生活用品都是自己去,现在不行了,拄着拐杖下楼的机会都很少了。”
    “大娘,这是一张免费送货的承诺卡,以后你需要买什么东西就不用自己去店里了,我们有人专门给你送到家里来。”谌正琴递上的那张免费送货承诺卡上,留有自己的手机号码。
    “大娘,上面留的手机号是随打随接,你有什么需要就跟我讲就好了。你不用送了,你在家多注意身体。”临走前,谌正琴还不忘叮嘱梅平爱几句。
    但匆忙的脚步并没有停歇,她们还要赶往下一家,位于舒城路小区的姜奶奶家,姜奶奶今年93岁,平时日常生活起居都是由女儿照顾,但是女儿也是年近古稀,头发都已经花白,免费送货到家的服务对她们而言也是非常实用的。
    红府超市全城行动,走访150个家庭
    “许多老人,有的子女不在身边,有的行动不便,但是生活的日用品什么的又是不能缺少的,家里没米没油了,不能说今天就不吃了。”谌正琴说,在超市里自己也经常看见一些上了年纪的老人独自过来买大件物品。
    据了解,红府超市这场名为“品质服务到您家”的公益活动从9月初就开始筹划,红府超市全市门店参与其中,公益活动的范围几乎涉及到整个城市各个社区。“我们积极的与当地的社居委联系,选出了共计150个特需家庭,每个门店都会分别拜访,送上节前祝福。”红府超市相关负责人介绍说。“我们走访的大部分是生活不便,或者行动不便的特需家庭。”
    节前的慰问品是关心的体现,免费送货的承诺是暖心的体现。“有些东西太重,老人拿着很吃力的,以前我们也提倡工作人员能帮忙的尽量帮忙。现在有了这项公益活动后,一方面是鼓励激励员工去做更多助人为乐的事情,另一方面也算是更加有针对性地去帮助需要帮助的人吧。”
    “来自社会和热心企业的关心确实能够让这些家庭,这些行动不便的老人们觉得心里暖暖的,这就是我们需要的积极的正能量。”孙伶俐说,平时社居委也会通过各种形式满足辖区居民的一些微心愿。像红府超市这样的活动切实能解决一些家庭的困难,这是非常好的事情,也体现了一个企业的社会责任感。
    “红府超市15年历程,可以说许多周边的居民都是一路陪伴我们成长的,去回馈他们去关注他们是我们非常乐意去做的事情。”
    据悉,红府超市15年来始终坚持“信誉国企,品质红府”的服务理念,先后开展了“3.5日雷锋在行动”、“帮农民卖洪菜”、“1元义卖大白菜”、“小刘瓜子助力义卖”、“红府服务进社区”等公益活动,让红府的优良商品和优质服务走进千家万户。

 



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