红府超市珍品馆自2013年开业至今,经过一年的锤炼,逐渐成熟。
作为红府首家珍品超市,门店以徽派文化元素为基调,装修布局既简约整洁又有浓浓的文化韵味。本着“超市精品化,精品超市化”的经营理念,在简约之中实现品质的升华。
为了让顾客有个舒适的购物环境看,商品陈列处处讲究艺术性,让顾客能在购物过程中体验细节带来的惊喜。比如温馨的生活小提示卡,精美的工艺品摆设:茶叶区的茶具上千姿百态的茶宠,常令人爱不释手;红酒区的葡萄藤下是酒桶型的货架,仿若真的在葡萄园中选购红酒;安徽馆的徽派印象装修风格,让人一目了然是特产区;在醒目的中间位置设有丰富的情景陈列,推出主打产品营造节日气氛。除了在商品陈列上精心布置,更重要的是通过优质的服务来体现精品超市的品位与品质,礼貌用语、热情服务、友好待客已是员工最基本的素质。一对一式服务让顾客享受购物过程,服务跟踪直到顾客购物离店,提供商品包装,送货上门时刻满足顾客需求。为了满足不同消费群体,建立VIP客户档案,定期发送问候短信,提供商品信息。
今年,珍品馆销售任务完成进度一直位于所有门店前列,并于9月份提前100天完成2014年全年销售任务,取得了良好销售份额和效益,也提振了红府超市差异化经营的信心。(行政楼店)
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