总部大干四季度门店顶岗帮扶侧记

    家住亳州路附近的张大妈是红府超市亳州路店多年的老顾客，与门店的员工都非常熟悉，今天一早她如往常一样来到店内赶早市，在生鲜区域挑选蔬菜时，注意到这几天红府超市来了几个新面孔，便问这些是新员工吗？老员工给她解释道：“这是商之都总部支持门店，给我们店派来帮扶并且尽可能给我们发现问题的人，他们平时都是在办公室里搞行政的。”
    家住临泉路的章灶军是商之都品牌中心的一员，早晨7:30之前就到达门店开始他一天的工作。他说：“超市的工作与商场工作相比更为复杂，早晨生鲜区域的工作比较繁忙，要不停的理货，上新鲜的蔬菜瓜果。在来门店之前总部也给他们做了相关的培训，这是第一次接触超市现场，也增加了个人的阅历，很乐意尝试这样的工作。”经店长的讲述，这次总部安排的人员都积极热情的投身到一线工作中去，有些员工在帮忙卖带鱼的时候，手都扎破了也毫不在意。店里员工看在眼里，也提高了干劲儿。
    陈丽园，商之都财务管理中心的一员，今天也是第一次来超市顶岗帮扶，店长安排她在收银区域为顾客装袋并整理商品。她说，以前到超市购物只是作为一个普通的消费者，不知道很多商品到达消费者手中需要经过进货、下货、整理、打包、装袋、称重等一系列环节，这次的学习让她真切地体会到了超市基层员工点点滴滴的劳动是如此辛苦。早晨，一位年迈的老太太在阜阳路桥店买了满满一袋东西，在出口行走不方便，陈丽园眼捷手快，主动上前将顾客送到门口的马路边。小小的一个细节将“新红府人”的热情传递给了顾客。
    这些天，红府超市美和路店、桐城路店等也均有总部安排的帮扶人员。他们平日里是机关部门的一员，但他们来到门店就切切实实地成为一线的战斗员。四季度是超市抢抓销售最关键的时刻，他们和奋战在前沿的员工们一起鼓足干劲，服务顾客。卖场哪里有需要，哪里就有这些新面孔劳动的身影。 （文/图 吴雪梅）