
人们常说“家有一老如有一宝”今天我就说说我店的一位宝贝吧。
我店是2011.4.30开业,开业当初由于没有保洁员,卫生把我店所有员工搞的焦头烂额,开业之初我店来客数很高,每天达到1700笔.人流量特别大,门店地面卫生相当难清理,后来和公司交涉允许给我店安排保洁。从此保洁阿姨就和我们一同风里来雨里去.
时光飞逝,转眼我店开业将近三年,在这近三年的时间里,阿姨每天早上5:30到门店给生鲜送货的开门,接着帮助卖菜大姐拉菜,然后把整个门店的卫生从里到外清理一遍,就开始帮助卖菜大姐打理蔬菜上水果。总之门店除了需要有点文化干的活她干不了外,其他地方总是有阿姨的身影,在门店听到所有员工喊的最多不是店长、课长而是“阿姨”;这位大姐搬不动货喊“阿姨”、那个大姐忙不过来也在喊“阿姨”;卖菜的菜来不及上菜看见阿姨在上菜;鱼没有人杀看见阿姨在杀鱼;早上打包菜没有打包看见阿姨在打包;另外门店往外送货永远是阿姨推着小车在送货,不管刮风下雨从来没有听到阿姨有半点抱怨,就连公司每天配送部送水果到店里都不找员工下货,进门第一声也是喊阿姨来下货收货,下面我来举个例子说说我们的阿姨吧。
我店有一位老客户专门帮一个公司烧饭,这位顾客每天到我们店里来买菜,但是这位顾客由于是一个人烧20个人的饭,经常忙不过来,在我店买的西兰花、芹菜、豆角等需要我店帮助摘好切好,然后还要送货上门。这位顾客每天早上来把菜选好把钱付了就离开了,剩下的就交给阿姨来处理,阿姨做事非常认真,她把所有的菜摘好后,再用一个个袋子分开装好,每次搞好以后用小推车给客户送过去。由于用刀具,经常不小心把手弄烂了,但是阿姨从来没有说过下次不摘了。记得有天下雨阿姨把货送过去回来以后浑身都湿透了,第二天发烧了。我说:“阿姨你在家休息几天吧。”阿姨却说:“我没事。”第二天早上依旧第一个到店里,下班以后才到诊所里打点滴。
前两天我店的一位员工和我说:“店长,人家常说:家有一老如同一宝,看我们店里也有一宝。”我听后感同身受,想想是的,阿姨不光做好她的本职工作,门店脏话累活都是她呀,在门店员工没有水喝时喊的是阿姨,在门店厕所马桶堵住的时喊的是阿姨,在往外送货时喊的是阿姨,在门店收银零钱缺少时喊到周边去换的还是阿姨,阿姨,您在红府临泉路店不光是位保洁阿姨,更是我们所以员工贴心的妈妈呀!
这位阿姨的名字叫王转英,今天我在这里也要喊一声保洁妈妈,我在临泉路店工作遇到您这样一位阿姨我感到非常幸运。保洁妈妈:您辛苦了!(陈银霞)
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