12年践行“品质生活、乐享红府”诺言
文章来源:安徽商报
12月25日,红府超市又迎来了司庆日,在这个特殊的日子到来之际,不妨回顾红府超市走过的每一步,从曾经辉煌,到收缩地盘,从红火鼎盛,到失去先机,从品牌建设,到重新发力,红府超市一路走来并不是一帆风顺,但却坚实有力。“品质生活、乐享红府”,当无数消费者从红府超市获得专业化的服务和高品质商品时,舒适、温馨、愉悦的购物环境和购物体验让消费者亲身感受到红府超市作为安徽本土超市金字品牌的形象。红府,已经成为本土超市品牌的代名词。
红府招牌,遍布大江南北
提起红府超市,合肥人不会陌生,因为这是合肥的第一家超市,曾经业绩辉煌,是安徽超市的代名词。后来由于种种原因,随着外资卖场进入和市场竞争的不断加剧,一直没有迈出大发展的步伐。从2008年开始,红府超市新的管理团队重新思考,精准定位,以差异化经营在大卖场夹击中求生存,谋发展,进行了一系列大刀阔斧的创新:打造“精品超市”、试水“高端超市”。红府超市也从合肥市红星路上的单体店,逐渐成长为本土超市的卓越品牌。 12年弹指一挥间,到目前为止,红府超市直营店已有30多家、加盟店多达800多家,经济在发展,城市在扩大,而红府超市也把金字招牌拓展到省内的各大城市、县城,甚至乡村。
创新业态,满足消费需求
超市,仅仅是一种零售平台,如何让商品在这个平台上表演得更加精彩,这需要超市经营者的智慧和胆略。在红府超市的发展历程中,从来就不缺少智慧与创新,更不会惧怕创新,特别是在激烈的市场竞争中,红府独特的差异化经营向业界展示了运作不同业态超市模式的魅力。根据对国内外的零售业态调研,在超市业态进入发展成熟期后,城市中社区店往往都是主力军,成为超市业态大浪淘沙最后的胜利者。所以,红府以可以复制的社区店为突破口,以合肥市为主战场,把社区店开到市民的家门口。红府超市社区店将主要打造两个核心,第一个核心就是以生鲜为主,打造整体厨房概念。第二个核心就是完善服务功能,并促使服务功能升级,将火车售票、代缴水电煤气费等服务项目引入社区店,更好地服务市民,成为市民生活中不可缺少的一部分。主题店体现出红府超市的独特之处。无论让员工扮演童话角色,还是在装修陈列方面的别出心裁,充满童趣创意的卖场设计只是吸引客流的“噱头”,真正的商业内核则是精准的顾客定位,以及在这基础上对消费者体验的精确把握。主题店是在普通的社区型超市商品上增加了一些高端商品,并没有脱离生活超市的本质。红府嘉年华超市的高端商品超过2000种,此外还引进同仁堂、5X极草、胡庆馀堂等一般只在百货商场里出现的高端品牌。
学院店是红府超市的又一个创新之举。从校外走向校内,不仅是区域上的变化或者又多了一家店面,而是理念上的创新。今年12月1日,红府超市陆军军官学院店开业。陆军军官学院采用招标形式,红府超市经过严格的筛选独家中标入驻。红府超市陆军军官学院店开业后,把优质的商品和品质的服务送到军营及学院,得到了部队后勤系统的认可和赞许。红府超市独辟蹊径,细分消费群体,首创学院店,而且根据规划,红府超市将在未来一步一步进入到大学校园,满足这一特殊群体的消费需求。
目前,红府超市正在向大卖场进军,位于合肥市二里街的红府超市大卖场正在筹备之中,即将于近期开业。可以预见,红府超市大卖场的亮相,既满足了消费者一站购齐的消费需求,又将在红府创新发展史上画上浓墨重彩的一笔。
社会责任,感恩回报大众
红府超市一步步成长为如今店面最多的本土超市,离不开社会各界的大力支持。企业越大、责任越大,企业必须主动承担起做公益的社会责任。因此,在面对弱势群体的吁求时,红府总是伸出援助之手,帮上一把,与此同时,红府超市还以各种形式把最齐全的商品以最优惠的价格、最方便的促销方式,让利消费者,回馈消费者。当梅雨季节瓜农为西瓜销售犯愁时,红府超市及时与相关部门联系推出“都买一个瓜,好让瓜农早回家”公益活动;当媒体纷纷报道 “菜贱伤农”的时候,红府超市在第一时间挺身而出,号召全市人民“都买一棵菜,献上一份爱”,引起全城人民的极大热情,在淘宝网上创造了近3万名人士爱心传递的佳话;当庐江白湖镇六岗村红薯滞销20多万公斤的消息发布后,红府超市立即开展心系菜农、惠民万家行动。帮助庐江白湖农民解决红薯滞销问题,同时又以低价销售给合肥市民,给消费者以实惠;参与安徽商之都“徽喜鹊”爱心图书室公益捐赠活动,为农村孩子送去精神食粮……
可以说,红府超市在肩负社会责任的同时,红府的品牌深入人心,具有良好的口碑和信誉,品牌形象一直非常健康和正面。经过多年的品牌建设和沉淀,红府无论在消费者还是供应商心目中,都是一个响当当的金字招牌。
农超对接,天天新鲜品质
以生鲜为主,是红府超市两大核心要素之首,为解决这一瓶颈,让摆上超市里的生鲜更新鲜、更绿色,品质更好,从一开始,红府超市就坚持生鲜产品基地直采。当生鲜经营人员到农副产品基地直采时,既降低了采购成本,又保障了优质货品的供应。
但仅仅这一步还不够,红府对生鲜产品的采购升级为订单制。生鲜经营人员既要保证“货品齐全,不能缺货”,又要控制达到“质量好,鲜度足”。卖场生鲜部必须掌握各种农产品的生产季节、产地、各种保鲜方法、鲜度判断方法、市场价格变化等产品因素,市民在红府超市最能以第一时间买到最新鲜的生鲜产品。
目前,各大超市生鲜食品自有品牌极度匮乏,其市场几乎是一片空白,这为超市生鲜食品自有品牌的开发创造了极好的机会。目前,红府超市正在整合生鲜食品的供应链,打造生鲜食品自有品牌,做到生鲜食品供应“后台”工业化、生鲜食品销售“前台”标准化。
当市民每天走进红府超市,看到货架里的生鲜产品既有超市整洁舒适的购物环境,又有农贸市场的价格优势,并且新鲜、品类齐全,殊不知背后有着一整套科学的运营系统。
乐享红府,本土最好超市
“品质生活、乐享红府”,正是基于这样的目标和追求,红府在不断创新,并且在践行着诺言。眼下,商之都正在谋求上市,红府超市作为其中重要的一部分,需要迈出扩张之路,为上市创造条件。与此同时,红府超市将二次转身,加快发展步伐,为消费者提供更多更丰富更放心的品牌商品,打造成为安徽本土最好的超市。在12周年司庆日到来之际,红府超市通过“家宴、卡宴、国宴”三大促销系列、感谢“员工、大客户、社会”,体现了红府超市感恩和感谢,谢谢众多朋友与消费者的关心和支持。现在,红府超市门店数量傲视群雄,成为我省单体门店最多的超市品牌,也成为我省唯一获得中国最具成长潜力的超市品牌。但是,红府超市从不敢丝毫懈怠,一直致力于为广大消费者提供便利,满足生活所需。为消费者营造品质生活、快乐体验的惬意感受。在“品质生活、乐享红府”经营理念下,在面对消费者日益多元化、个性化的需求下,在消费者购物更趋理性,价格敏感度下降的情况下,在消费者品质要求提升的新变化下,未来的红府超市将根据每个店面的目标人群特点,有针对性调整商品结构,在变化中满足消费需求,打造一个实惠、便利、安全、个性、专家型的红府超市。 (商报)