--7月14日、15日，“夏不为利”VIP年中盛宴分享购物快乐
文章来源：7月13日《安徽商报》12版
为什么喜欢这家超市、为什么经常习惯性地走进这家超市？对于许多消费者来说，这似乎不是一个问题，而对于像红府超市这样的企业来说，这就是一个不得不研究的课题。除了价格因素外，说到底，超市是一个服务性比较强的行业，让消费者在选购商品的过程中能获得更大的满足感和价值体验，在购物的过程中愉悦心情，乐享便捷和实惠，才能让顾客保持忠诚度。
红府超市一直致力于为消费者提供专家型的专业化服务和商品，现在，红府超市提出“品质生活，乐享红府”的经营宗旨，为消费者营造舒适、温馨、愉悦的购物环境和购物体验，在购物中感受高质产品和优质服务的快乐。为了回馈红府超市的广大会员顾客，7月14日、15日两天，红府超市“夏不为利”VIP年中盛宴大型促销活动将带来更大的优惠、更多的实惠、更HIGH的快乐，以实际的行为阐释“品质生活，乐享红府”。
1、全方位体验品质生活
曾经有位营销大师说过，走进任何一个超市，只要动用你的“味觉、嗅觉、触觉、视觉、听觉”，就能感受到这家超市是否做的成功。只有当“五感”体验真正能触动消费者的心灵，这家超市才能显得与众不同，才能为消费者的购物生活创造独特的情感体验，而消费者在购物中方能全方位体验到高品质的生活品味。
当红府超市嘉年华店出现时，许多人都说不像超市而更像一个主题乐园。站在卖场出入口的迎宾小姐打扮成童话里面白雪公主的样子，穿着高贵华丽的礼服恭候每一位消费者；在收银台忙碌的收银员则是“天使”，背上贴着小翅膀；此外，还有造型可爱的“鸵鸟”在卖场走来走去。不过，无论让员工扮演童话角色，还是在装修陈列方面的别出心裁，充满童趣创意的卖场设计只是吸引客流的“噱头”，真正的商业内核则是精准的顾客定位，以及在这基础上对消费者体验的精确把握。对于在省城首创精品超市，定位不是奢侈品超市，商品并非越高端越好，并没有脱离生活超市的本质。
与此同时，红府超市的社区店也在转型升级，进行针对性的调整，开始推出第三代社区店，也就是标超的升级版本，更加强调社区店的生鲜特色和服务功能，提升店堂形象，优化商品结构，定位更加聚焦中产阶层。同时，针对消费者日益多元化、个性化的需求，尤其是食品安全。红府超市多角度、多层次、多元化的提供服务和商品，比如商品的可追溯性、生鲜的品质、商品的定制等等。
如今繁忙的都市生活，让人们更渴望回归家庭，为此，超市快速消费品已逐渐成为现代人生活品味的“风向标”。红府超市通过提升商品品质、服务档次，为都市中产阶层带来现代品质生活的新体验，更让广大消费者在乐享购物过程中，享受味觉、嗅觉、触觉、视觉、听觉的每个细节。
2、乐享轻松购物全新体验
如果超市中存在不合理之处，甚至会给顾客带来麻烦的一些地方，那么消费者的购物旅程将无法轻松。比如：整个超市的指示系统不明、在楼层之间找不到上下的通路、需要绕很大圈才能找到收银台、找不到洗手间等等。就是这样一个不能处处都看到的、指示不明的方向牌给人们带来了很多不必要的困扰。
对此，红府超市通过精细化管理，在硬件上为消费者提供舒适、顺畅的购物环境，例如其动线设计就最具特点。红府每次做门店设计的时候，设计人员会在空旷的门店里面，很随意地走，一遍遍去走，然后找走过最多的地方，先把这个线给画出来，然后再考虑怎么调整，让超市购物如同在花园散步一样，这就是红府设计这样曲线的窍门。在软件上，围绕着服务的行动执行力、全员动员力、细节管理力、敬业诚实力等方面，强化服务理念。
此外，红府超市实现了统一采购、统一配送，并且将采购和营运分离执行，提高议价能力的同时减少了采购腐败、吃回扣等现象。在商品的优化方面，红府超市每年要淘汰更换20%的供应商。通过信息系统，红府超市可以对90天内卖不出去的商品自动“锁码”，并通知供应商下架。 红府超市里，还有别具特色的儿童城，这在肯德基、麦当劳等餐饮巨头的店面中很常见，但在超市行业里却非常罕见。起初，儿童城放在门店里位置不太好的地方，但现在把它往中心位置移动，因为它已经不是一个简单的儿童城，更是一个休息区。以前一个小社区店的儿童城大概10平方米，现在的标准是25-30平方米。因为把孩子吸引来了，大人也就吸引来了。5-10年、甚至20年以后，这些孩子一批一批在红府长大，他们以后肯定是红府最忠诚的消费者。
通过改变种种细节，发挥无数创意，改变消费者的购买态度，让消费者更加关注商品而不是金钱，就可以让消费者得到更加快乐的消费体验，做出更加快乐的决定，提升购买意愿。
3、“夏不为利”HIGH到爆
顺势而为，厚积薄发，红府超市以一种可复制的运营模式再创安徽本土超市的辉煌。根据规划，今年，红府超市将在合肥市新增社区店20家以上。目前，红府超市已新开了两家社区店和一家校园店，接下来将根据计划逐一实现今年的目标。
为了回馈消费者，同时也为了炎热夏季增添更多的激情，红府超市经过精心策划后推出“夏不为利”——VIP年中盛宴大型活动。14日、15日两天，红府宿州路店、红星路店、嘉年华店推出“抢当‘蛋定’达人”，VIP会员顾客当天购物满58元，非会员顾客满78元，即可参加趣味抓蛋活动，多买多抓；除上述三个店外，红府其余社区店，则“乐送‘生鲜’现金券”，各社区店VIP会员顾客当天购物满58元，非会员顾客满78元，即送5元生鲜劵，多买多送。
不仅如此，14日、15日两天还有专享惊喜商品、千款惠民商品劲爽亮相。其中近百种商品面对VIP会员半价起销售，1000种快速消费民生商品零利销售。家门口的实惠、便利、安全、个性、专家型的红府超市将以这样一个充满惊喜的盛宴，为消费者营造品质生活、快乐体验的惬意感受。（安徽商报 张永）