“触电”，新业务从培训开始

如今,电子商务已经成为传统企业难以回避的开展新业务的重要工具，淘宝、京东等综合性电商平台也已成功地开拓了传统大家电销售业务。然而，传统家电零售商的电商之路仍面临诸多困难。毕竟，做电子商务并非简单地建设一个电子商务平台，还需要从产品、运输、销售渠道、售后服务等多方面进行调整，而这些转变，正是传统企业面临的最大考验。

在日前召开的第六届徽电年会上，与会嘉宾围绕“传统家电实体店如何应对电子商务价格战”等时事热点进行探讨。接触和更多了解新兴行业的态势和发展方向，是我们传统家电零售商的当务之急。

12月6日，特邀请安徽滨宝商业股份电子商务事业部运营总监赵伟先生，来公司作“电商事业部发展”相关知识交流培训。本次交流培训旨在让大家了解电子商务的相关知识、动态以及运作的基本要求，公司管理层相关人员参加培训。

赵伟先生从电子商务的发展历程、目前电子商务运作的常见模式、目前市场上主要运作平台的销售情况以及在平台日常运作下需要做的基本工作做了理论与实际工作相结合的分享。结合国生电器作为安徽省内区域连锁及网点的实际情况，对国生电器拥有较为成熟的物流运作经验，扎实的运作团队，变“被动”为“主动”，参与平台的构建。

市场竞争很残酷，家电行业的竞争尤其如此，如何取得消费者的信任，为消费者做好服务。作为区域家电连锁的领导者，“放心满意  国生电器”是国生企业文化中最重要的理念，国生尊重每一位顾客，珍惜他人的消费，本着充分参与市场竞争的低态势，将服务贯穿于售前、售中、售后。如彭宝泉理事长说的：做好服务是家电业长久发展之道。【文/朱阳升  图/施俊】