商之都国生电器正积极推行“放心购买·国生电器”服务品牌工程建设，相关部门积极行动起来，为“放心购买”践诺。

    7月15日，批发分公司一客户提十几套长虹空调，该客户7月16日上午新卖场开业，商品一定要在晚上装好并运到新卖场，送货司机与物流配送中心联系18时左右能到仓库装货。

    由于15日下午合肥东区一场罕见的暴风雨，造成路面积水严重，打乱了所有计划，车辆要绕道行驶，致使两位保管员荚晓东、黄成芬等到19时30分也没有等到运货车辆，与对方联系又不畅，认为车辆不会再来了，近20时打的离开了仓库。

    起因是原货车因雨出了故障，更换了车辆没有及时沟通。在到仓库发现保管员已经下班了，在电话联系后，两位保管员荚晓东、黄成芬又打的返回了仓库为客户装车，他俩忙到近22时才拖着疲惫的身体离开了仓库，16日一早他俩又精神饱满的投入了工作当中。

    服务承诺不是挂在嘴上、写在纸上的，承诺，就要践诺，许诺容易践诺难，而是要用实实在在的行动来实践的。当前正值制冷旺季，公司上下要以两位同志“践诺”的行动为榜样，为国生电器腾飞做出自己应有的贡献。

                                                                           （刘卫东）